一年前，一场“民意恳谈会”在湖南湘潭雨湖区万楼大街万楼社区万楼新城小区“议事亭”内举办。居民大众你一言，我一语，苦水倒了“几肚子”，问题摆了“一箩筐”。

  一年后，“议事亭”内不再“乱糟糟”，小小石亭真实成为小区居民休闲亭。万楼大街、社区巧用扁平化办理“绣花针”，打造“区块党建生态圈”，求得底层办理“最优解”。

  万楼大街处于长株潭城际中心区域，紧邻湘江，与九华新城、河西老城接壤，2014年由护潭乡撤乡改街而来。跟着长株潭融城脚步加快，万楼片区优胜的区位、交通、生态、基础设施优势逐渐使其成为我市经济前沿的开发热土。

  新老“磕碰”下，万楼大街阅历了大规模征拆和撤村建居。据不完全统计，近10年来，万楼片区共征地7000余亩，撤除高楼4000余栋，约占全市团体土地拆迁总量的60%。区域城市相貌面目一新，也由此引发不少留传问题，底层办理困难重重。

  “咱们以扁平化办理变革为关键，建立归纳和谐、区块服务（归纳办理）、快速处置和经济发展四个中心，打破原有层级和区划，将辖区划分为17个区块，并配优配强区块办理员17人悉数下沉到小区、楼栋。”万楼大街党工委书记丁科说，大街饯别“四敢”精力，探究党建引领底层办理新典范。

  万楼社区干部何烨是17个区块办理员中的一个。小姑娘年岁不大，她担任的万楼新城小区区块，遇到的问题可不少。

  万楼新城小区是个安顿小区，14栋安顿楼内住着315户972人。跟着本来物管的撤场，小区公共区域无人打扫，大门无人看守，一楼车库因是团体用电常常引发对立，完全成为一个“无物业、无办理、无保护”的三无小区。

  “在小区实施‘党建+区块’，建立3个居民小组，选出21个居民代表（楼栋长、党员），辅导小区建立业主委员会，在此之前，社区干部轮流在小区搞了一年的卫生呢。”万楼社区党总支书记王晓稳说，直到大部分留传问题处理，全面实现居民自治，小区才工作正常。

  “幸亏社区协助装置了分户表，我家小超市再没停过电。”在小区开超市7年的张利闲谈时泄漏，安顿小区一楼车库本来是整栋共用电表，常常有人不交电费，电费欠得多了，就被“团体停电”。“我家开超市的，冰柜里这么多东西，停一次电，那丢失就大了。”张利说，她每月准时交费，可常常被“连坐”。2022年5月，大街、社区和谐相关职能部门，将团体用电改为一户一表。

  “所购房子的不动产权登记证历时12年，现在总算听到确凿音讯，本年六七月份会办理到位。”5栋居民邓斯予快乐地在“区块群”里和邻里共享高兴，赢得我们一阵点赞。由于种种原因，安顿小区有100多户没有证。那次“民意恳谈会”后，大街、社区对接开发商、职能部门，几经请求，总算迎来好音讯。

  “曾经的居民群是我们发泄心情的‘垃圾场’，现在则变成一个个处理具体问题的务实群。”何烨说，社区由乱到治，大众的心也由散到聚，文明得到“归位”。

  “小区环境变好了，居民交卫生费的积极性都提高了，现在卫生费收取率达到了92%。”业委会成员谭正家表明，为了极大程度协助业委会工作，社区在辅导处理问题的一起，还想方设法协助业委会“增收”。

  “这个充电桩可处理了大问题。”小区居民唐彩华住在14栋四楼，本来是从家里“搭飞线”下来给电动车充电，很风险。本年4月，社区辅导业委会与充电桩运营商协作，在小区本来未平坦的坪里免费装置了20个车位的充电桩。居民扫码充电，2元钱就可充满电。充电桩盈余的30%归业委会一切。

  “小区周边有不少网红餐厅，停车难。社区就辅导业委会与道闸公司协作，将小区空余车位租出去。道闸公司担任道闸的装置和修理，还能够将部分停车费‘反哺’给业委会。”何烨说。

  “仅团体用电一项，每年就为小区、社区止损几万元，否则这笔费用最终还得社区‘买单’。”丁科介绍，底层办理方法多，作用也是多方共赢。如大街市民热线年大街全年开销比2021年削减5.28%。其间，因涉征拆范畴留传问题逐渐得到必定作用化解等原因，行政本钱下降了21.13%。（张智杰、陈静、陈锦）